Termeni și condiții

  1. INFORMAȚII GENERALE

Magazinul online koncepto.ro este operat de LUXIM CONCEPT SRL, cu sediul în Năvodari, Județul Constanța, România.

Email: contact@koncepto.ro

Prin accesarea și utilizarea site-ului koncepto.ro, acceptați în mod expres și fără limitări prezentele condiții generale de utilizare.

  1. PRODUSE ȘI PREȚURI

Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare sau design față de produsul real.

  1. PLASAREA ȘI PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile se plasează exclusiv online prin intermediul site-ului koncepto.ro. După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare. Procesarea comenzii se face în termen de 1 zi lucrătoare.

  1. PLATA

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Plata ramburs (la livrare, către curier)
  • Plata cu cardul online (Visa, Mastercard)
  1. LIVRARE

Livrarea se efectuează prin curier DPD pe teritoriul României. Termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 200 RON. Pentru comenzile sub 200 RON, costul transportului va fi afișat în coșul de cumpărături.

  1. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați decizia. Pentru exercitarea dreptului de retragere, ne puteți contacta la contact@koncepto.ro.

  1. GARANȚIE

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Perioada de garanție este specificată pe pagina fiecărui produs.

  1. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului koncepto.ro (texte, imagini, grafice, logo-uri) este proprietatea LUXIM CONCEPT SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

  1. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

  1. LITIGII

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate, litigiile sunt de competența instanțelor române. Consumatorii pot depune reclamații pe platforma SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr sau la ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro/

LUXIM CONCEPT SRL Năvodari, Județul Constanța, România