Retur Produse

Returnare Produs

Ai 14 zile de la primirea coletului. Simplu, rapid și fără stres.

Pasul 1 — Trimite un email la contact@koncepto.ro cu subiectul "Retur Comandă"

Pasul 2 — Include în email:

• Numele tău complet
• Numărul comenzii
• Produsul pe care vrei să-l returnezi
• Motivul returnării
• Contul IBAN pentru rambursare

Pasul 3 — Îți răspundem în maxim 24 de ore cu instrucțiunile de trimitere

Pasul 4 — Ambalezi produsul și îl trimiți prin curier — noi acoperim costul!

⚡ Important:

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit
• Păstrează ambalajul original
• Rambursarea se face în 5-7 zile lucrătoare în contul IBAN indicat de tine