Politica de Confidențialitate

LUXIM CONCEPT SRL (CUI 54519016, sediu social: Str. Măceșului nr. 1, Năvodari, jud. Constanța), operator al site-ului koncepto.ro, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. CE DATE COLECTĂM

Colectăm următoarele date personale atunci când plasați o comandă sau vă creați un cont:

  • Nume și prenume
  • Adresa de livrare și facturare
  • Număr de telefon
  • Adresa de email

2. SCOPUL PRELUCRĂRII

Datele personale sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea privind statusul comenzii
  • Emiterea facturilor fiscale
  • Soluționarea cererilor de retur sau reclamații
  • Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

3. TEMEIUL JURIDIC

Prelucrăm datele pe baza executării contractului (plasarea comenzii), a obligațiilor legale (facturare, contabilitate) și a consimțământului (newsletter, marketing).

4. DURATA STOCĂRII

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate și conform cerințelor legale de arhivare (10 ani pentru documente fiscale).

5. TRANSMITEREA DATELOR

Datele pot fi transmise către: furnizorul de servicii de curierat Sameday (pentru livrare), procesatorul de plăți online (pentru tranzacții cu cardul), furnizorii de servicii de facturare și contabilitate și autoritățile publice (la solicitarea legală).

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces la datele personale, rectificarea datelor, ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția la prelucrare. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@koncepto.ro.

7. COOKIES

Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței de navigare. Puteți gestiona preferințele de cookies din setările browserului.

8. CONTACT

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale: contact@koncepto.ro

LUXIM CONCEPT SRL
Str. Măceșului nr. 1, Năvodari, jud. Constanța, 905700, România
CUI: 54519016 | Nr. Reg. Com.: J2026026006008