Politica de Confidențialitate
LUXIM CONCEPT SRL, operator al site-ului koncepto.ro, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- CE DATE COLECTĂM
Colectăm următoarele date personale atunci când plasați o comandă sau vă creați un cont:
- Nume și prenume
- Adresa de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresa de email
- SCOPUL PRELUCRĂRII
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea privind statusul comenzii
- Emiterea facturilor fiscale
- Soluționarea cererilor de retur sau reclamații
- Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- TEMEIUL JURIDIC
Prelucrăm datele pe baza: executării contractului (plasarea comenzii), obligațiilor legale (facturare, contabilitate) și consimțământului (newsletter, marketing).
- DURATA STOCĂRII
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate și conform cerințelor legale de arhivare (10 ani pentru documente fiscale).
- TRANSMITEREA DATELOR
Datele pot fi transmise către: furnizorul de servicii de curierat DPD (pentru livrare), procesatorul de plăți online (pentru tranzacții cu cardul) și autorități publice (la solicitarea legală).
- DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform GDPR, aveți dreptul la: acces la datele personale, rectificarea datelor, ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția la prelucrare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@koncepto.ro.
- COOKIES
Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței de navigare. Puteți gestiona preferințele de cookies din setările browserului.
- CONTACT
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale: contact@koncepto.ro
LUXIM CONCEPT SRL Năvodari, Județul Constanța, România